Во время урока права знакомили читателей с правами потребителя и способах их защиты,  знакомили с законами, защищающими права потребителей. Посетители узнали о конкретных правах потребителя (на качественное обслуживание, на консультацию, возврат или замену товара, на возмещение убытков, морального ущерба и т. д). Библиотекари рассказали  о том,  какие права включает в себя Кодекс потребителя  (право на безопасность, на информацию,  на выбор, на право быть услышанным, на потребительское образование, на возмещение ущерба, на здоровую окружающую среду, на удовлетворение базовых потребностей), о том, что значит быть грамотным покупателем, что нужно знать о рекламе.

Посетители получили информацию о том, как отличить качественные продукты от некачественных, о продуктах, содержащие вредные для здоровья примеси, о маркировочном индексе «Е». Рассказывали и о конкретных товарах: хлебе, шоколаде, губной  помаде, соках, водке.  Был проведен для читателей блиц – турнир «Знаете ли вы свои права – права потребителя?». Посетители отвечали на такие вопросы:  «С какого момента наступает гарантийный срок товара?», «Может ли покупатель предъявить свои требования без наличия чека?», «В течение скольких дней происходит замена некачественного товара?», «Является ли потребителем человек, получивший вещь в подарок?» и т. д.

Было и такое задание для зрителей: “В мире экономических пословиц». Библиотекари читали начало пословиц, а читатели говорили их продолжение. Присутствующим были розданы памятки «Ваши права, потребитель». Мероприятие сопровождалось показом компьютерной презентации, видеофильма «Права потребителей. Возврат или обмен товаров».

Во время заседания клуба библиотекари познакомили с материалами досье «Что должен знать потребитель». Была оформлена книжная выставка «В лабиринте права».